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omnicanal : passez au commerce de détail, l’omnicanal est venu à l’apprentissage


La edtech les entreprises qui étaient considérées comme des étoiles montantes avant le début de Covid ont reçu un énorme coup de pouce lorsque le monde s’est soudainement arrêté en raison de la pandémie. Les étudiants sont passés à des cours en ligne pour acquérir de nouvelles compétences ou améliorer leurs spécialisations. Les sociétés indiennes d’edtech telles que Byju’s, WhiteHat et Uneacadémie ont vu leur nombre de membres croître de façon exponentielle au cours de cette période.

Parler de l’avenir de l’edtech en Inde lors de la récente conférence TiEcon Delhi-NCR Inde imparable événement virtuel, GV RavishankarDirecteur général, Sequoia Capital Indea déclaré: “Si vous regardez les fondateurs d’aujourd’hui et les exemples qui ont été donnés par des personnes qui ont construit de grandes entreprises mondiales à partir de l’Inde, cela a créé l’ambition chez les entrepreneurs de rêver grand et d’essayer d’atteindre de plus hauts sommets de succès.”

L’événement qui s’est tenu les 24 et 25 mars a vu la participation de chefs d’entreprise, d’entrepreneurs et de représentants de l’industrie

Ce que les gens veulent

Les consommateurs d’aujourd’hui recherchent trois choses : quelque chose dont le prix est compétitif, plus de choix et plus de commodité. La technologie fournit les trois. Les gens peuvent accéder au meilleur de l’éducation dans le confort de leur foyer. Un étudiant peut choisir d’apprendre de n’importe qui à travers le monde.

À mesure que de plus en plus de personnes entrent sur le marché, il devient plus compétitif en termes de coûts. Alors qu’auparavant, il fallait payer quelques lakhs pour se former, la même chose peut maintenant être faite beaucoup moins cher. Cela ne signifie pas que les cours hors ligne disparaissent, cela signifie des compléments en ligne hors ligne et ils peuvent fonctionner ensemble comme un package. Cela conduit à la montée d’un omnicanal façon d’apprendre.

Leçons aux entrepreneurs

Parmi les leçons que l’on peut tirer, Ravishankar a déclaré : “Les barrières à l’entrée sont très faibles. N’importe qui peut créer une application, créer ou organiser du contenu, car il y a tellement de contenu. quelque chose sur Internet pour adoption ou amener un groupe d’enseignants à commencer à enseigner sur une plate-forme technologique est très simple maintenant. Ainsi, des centaines d’entreprises entrent sur le marché. Mais la prochaine étape, qui consiste à passer à l’échelle, est difficile, car c’est un marché concurrentiel et il y a de nombreux acteurs établis. L’éducation est une affaire de confiance qui ne va pas très vite. Il faudra du temps pour que les gens évoluent.

L’autre point, a-t-il dit, était la question de la monétisation. Il existe des exemples de personnes qui créent quelque chose de nouveau et qui sont téléchargées par beaucoup. Mais convertir cette utilisation en revenus est un défi. Cela nécessite un plan de vente et une confiance dans la marque.

Il est très facile d’obtenir la traction initiale, mais passer à l’étape suivante peut s’avérer difficile pour les entrepreneurs. Les gens doivent avoir de la patience et être prêts à approfondir et à résoudre les problèmes de monétisation d’un produit. « Nous n’arrêtons pas de parler de Byjus mais oublions qu’il a commencé sa carrière d’enseignant en 2003. Ce n’est qu’en 2016 qu’il a levé son premier capital institutionnel. Les meilleures institutions comme Harvard et Cambridge ont survécu parce qu’elles se concentrent sur la qualité et continuent de rester patientes quant à leur évolution. Nous devons veiller à ne pas diluer la qualité de la livraison, du service et à garder le consommateur au centre », a-t-il déclaré.

Faire des bénéfices

La clé réside dans la construction d’une marque durable. Lorsque les temps sont bons, les marchés sont chauds et capitalistes. Les entrepreneurs pensent à acquérir un grand nombre de clients et à bâtir une entreprise rentable.

“Vous devez arriver à un point où la marque et la confiance que vous avez bâties vous permettent d’inciter beaucoup plus de consommateurs bio à s’inscrire à votre portail edtech. Les marques les plus puissantes sont construites sur une période de temps en fournissant des résultats. Il faut garder à l’esprit que l’acquisition de clients n’est pas facile, car il y a tellement de personnes en compétition pour le même groupe d’étudiants et malgré le fait qu’il s’agisse d’un grand marché, les gens finissent par dépenser beaucoup d’argent, et c’est le cœur du problème de rentabilité », a ajouté Ravishankar.

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