Indexia se retire de l’assurance
Le spécialiste des services autour de la téléphonie mobile Indexia, aux pratiques commerciales contestées, a indiqué jeudi à l’AFP qu’il avait suspendu depuis début avril la signature de nouveaux contrats d’assurance, confirmant une information de l’Argus de l’ assurance.
Nous avons décidé depuis le début du mois d’avril 2023 de suspendre la signature des nouveaux contrats d’assurance, les contrats actuels et existant tant bien videmment grs jusqu’à leur terme, explique un porte-parole de la société.
Le groupe s’est mis en avant un virage stratégique qui s’est notamment traduit en 2020 par le lancement de la chaîne de distribution en propre et en franchise, Hubside.Store, spécialisé dans la vente de mobiles neufs et reconditionnés.
Parmi les offres du groupe – en vrac réparation et reconditionnement d’appareils technologiques, création de sites internet cls-en-main, programmes de fidélité, location d’appareils multimédias et de mobilité urbaine… – l’assurance, activité historique, représente désormais moins de 10% de notre activité, précise Indexia, ex-SFAM (Société française d’assurance multirisque).
L’Argus de l’assurance affirme également que les partenaires du groupe en matière d’assurance, Cova Affinity et Axeria IARD, ont acté l’arrêt de la couverture des nouveaux contrats apportés par Indexia, qui agit en tant qu’intermédiaire.
La société Cova Affinity a confirmé jeudi à l’AFP qu’elle avait résilié son contrat avec la SFAM l’an dernier, effet au 31 décembre 2023. Un porte-parole d’Axeria n’était pour l’instant pas joignable.
La société Indexia et son PDG Sadri Fegaier font par ailleurs l’objet de plusieurs assignations en justice.
Des dizaines de consommateurs ont par exemple mis en cause mi-mars trois sociétés appartenant au groupe Indexia, qui a aussi fait l’objet de deux enquêtes de la répression des fraudes pour pratiques commerciales trompeuses.
Assurance automobile : économisez jusqu’à 340 € grce notre comparateur en ligne
Ils affirment avoir été approuvés entre 2018 et 2022 par les sociétés SFAM (Socit français d’assurance multirisque, spécialisée dans la téléphonie et le multimédia), Foriou (programme de fidélité) et Hubside (magasins multimédia et services d’abonnement).
Un procès pénal, pour lequel l’association de consommateurs UFC-Que choisir et des centaines de consommateurs se sont constitués partie civile, doit par ailleurs avoir lieu la suite de la deuxième enquête de la répression des fraudes.
La première enquête avait abouti à une transaction pénale dans le cadre de laquelle le groupe avait accepté de payer une amende de 10 millions d’euros.
