Blank fait voluer son offre pour les indépendants
Blank, le compte pro en ligne pour les indépendants, fait voler son offre et propose désormais trois solutions pour ses nouveaux clients.
Du changement du ct de Blanc! Alors que les clients de l’enseigne se répartissaient jusqu’ici sur les offres Carte Blanche et Carte Noire, le compte pro en ligne pour les indépendants fait voluer son offre.
Si ces deux options subsistant pour les clients y ayant souscrit avant le 15 avril 2023, les nouveaux clients ont le choix entre 3 possibilités. L’offre Simple est désormais proposée à 6euros HT par mois, l’offre Confort à 17euros HT par mois et l’offre Complète à 39euros HT par mois. Pour rappel, les offres précédentes étaient proposées respectivement 8euros et 17euros. Ces trois offres sont sans engagement, et comprennent un IBAN Français, une carte Visa Businessdes outils de gestion et des assurances professionnelles.
Un service client qui vole
Cette nouvelle segmentation de l’offre apporte également son lot de changements. Alors que les virements SEPA étaient jusqu’ici gratuits et illimités pour tous les clients, seuls les nouveaux titulaires de l’offre Complte pourraient désormais bénéficier en illimit de ce service (en plus des anciens clients des offres Carte Blanche et Carte Noire). Les abonns de l’offre Simple disposeront quant à eux de 30 virements SEPA inclus, contre 60 pour les abonns l’offre Confort. Au-delà, les virements supplémentaires seront facturs à 1euro HT.
L’autre changement majeur concerne le service client. Jusqu’ici joignable 5 jours sur 7 par messagerie instantanée, le service client devient seulement accessible par mail (7j/7) pour les clients de l’offre Simple, tandis que les clients Confort peuvent le faire par email 7j/7 et par téléphone 5j/7. Les clients de l’offre complète ont quant à eux accès à un support prioritaire 7j/7 par téléphone et par mail.
Enfin, les dépôts de chèques sont payants pour l’offre Simple (0,90euro par chèque). Les clients de l’offre Confort disposent de trois dépôts par mois, contre 20 pour les tenteurs de l’offre Complète. Au-del, le service est factur 0,90euro par chque.
